Зарегистрировавшись на сайте услуги «Мобильная почта», абонент получает адрес электронной почты на домене megafonpro.ru. По умолчанию, именем пользователя будет номер телефона абонента, но абонент может выбрать другое имя по своему желанию. «Мобильная почта» может забирать электронные сообщения из других почтовых ящиков абонента, поддерживает различные кодировки текста, присоединенные файлы и сообщения большого объема.

Работать с электронной почтой можно несколькими способами: на web-сайте www.mail.megafonpro.ru, через WAP или с помощью e-mail клиента, встроенного в мобильный телефон. Если телефон абонента не имеет такого клиента, можно скачать специальную java-программу, которая позволяет отправлять и принимать сообщения. Пользователю услуги «Мобильная почта» нет необходимости постоянно проверять свой почтовый ящик: при поступлении нового сообщения он получит уведомление.

Услуга «Мобильная почта» доступна для абонентов всех тарифных планов сети «МегаФон-Москва». Абонентская плата за использование услуги не взимается до 29 февраля 2008 года, в дальнейшем она составит 60 рублей с учетом НДС. Передача данных при использовании услуги оплачивается в соответствии с тарифным планом абонента.